OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 4,00%
DENÚNCIAS 6 12,00%
DÚVIDAS 4 8,00%
FALE CONOSCO 2 4,00%
RECLAMAÇÕES 7 14,00%
SERVIÇOS 21 42,00%
SUGESTÕES 2 4,00%
URGÊNCIAS 6 12,00%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 2,00%
FALE CONOSCO 2 4,00%
WEBSITE 42 84,00%
WHATSAPP 5 10,00%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 6 12,00%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 2 4,00%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E COMUNICAÇÃO 1 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 6,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, CIDADES, TRANSPORTE E TRÂNSITO 10 20,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 16 32,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS 2 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 3 6,00%
TESOURARIA GERAL 1 2,00%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 20 40,00%
2025 26 52,00%
2026 2 4,00%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 50,00%
ABRIL/2026 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 50,00%
FEMININO 11 22,00%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 22,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 6,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 22,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 4,00%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 4,00%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 18
Quantidade total de manifestações: 50

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GILSON ALMEIDA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(98) 98538-8951

Whatsapp: (98) 9 8538-8951

Email: ouvidoria@santaluziadoparua.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. PROFESSOR JOÃO MORAES DE SOUSA, 355 - Centro - CEP: 65272-000 - Santa Luzia do Paruá\MA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 até as 12:00

Última manifestação: 15/04/2026 10:20

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