OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,45%
DENÚNCIAS 10 17,24%
DÚVIDAS 4 6,90%
FALE CONOSCO 2 3,45%
RECLAMAÇÕES 9 15,52%
SERVIÇOS 23 39,66%
SUGESTÕES 2 3,45%
URGÊNCIAS 6 10,34%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 5,17%
FALE CONOSCO 2 3,45%
WEBSITE 46 79,31%
WHATSAPP 7 12,07%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 7 12,07%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 2 3,45%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E COMUNICAÇÃO 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, CIDADES, TRANSPORTE E TRÂNSITO 11 18,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 16 27,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS 3 5,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 4 6,90%
TESOURARIA GERAL 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 20 34,48%
2025 26 44,83%
2026 10 17,24%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 10,00%
ABRIL/2026 2 20,00%
MAIO/2026 3 30,00%
JULHO/2026 3 30,00%
SETEMBRO/2026 1 10,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 50,00%
FEMININO 11 18,97%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 20,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 5,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 18,97%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,17%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 3,45%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 24
Quantidade total de manifestações: 58

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GILSON ALMEIDA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(98) 98538-8951

Whatsapp: (98) 9 8538-8951

Email: ouvidoria@santaluziadoparua.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. PROFESSOR JOÃO MORAES DE SOUSA, 355 - Centro - CEP: 65272-000 - Santa Luzia do Paruá\MA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 até as 12:00

Última manifestação: 03/09/2026 12:04

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