OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,70%
DENÚNCIAS 3 11,11%
DÚVIDAS 3 11,11%
RECLAMAÇÕES 2 7,41%
SERVIÇOS 12 44,44%
SUGESTÕES 1 3,70%
URGÊNCIAS 5 18,52%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 25 92,59%
WHATSAPP 2 7,41%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 4 14,81%
PROCURADORIA GERAL 2 7,41%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, CIDADES, TRANSPORTE E TRÂNSITO 7 25,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 22,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS 2 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 3,70%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 20 74,07%
2025 7 25,93%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 14,29%
ABRIL/2025 6 85,71%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 48,15%
FEMININO 7 25,93%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 14,81%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 11,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 22,22%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 7,41%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 3,70%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 5
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 8
Quantidade total de manifestações: 27

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GILSON ALMEIDA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(98) 98538-8951

Whatsapp: (98) 9 8538-8951

Email: ouvidoria@santaluziadoparua.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. PROFESSOR JOÃO MORAES DE SOUSA, 355 - Centro - CEP: 65272-000 - Santa Luzia do Paruá\MA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 até as 12:00

Última manifestação: 29/04/2025 15:37

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