OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,33%
DENÚNCIAS 5 11,63%
DÚVIDAS 4 9,30%
FALE CONOSCO 1 2,33%
RECLAMAÇÕES 5 11,63%
SERVIÇOS 20 46,51%
SUGESTÕES 2 4,65%
URGÊNCIAS 5 11,63%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 1 2,33%
WEBSITE 38 88,37%
WHATSAPP 4 9,30%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 4 9,30%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 2 4,65%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 4,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 4,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 4,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, CIDADES, TRANSPORTE E TRÂNSITO 10 23,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 16 37,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS 2 4,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 2,33%
TESOURARIA GERAL 1 2,33%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 20 46,51%
2025 22 51,16%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 4,55%
ABRIL/2025 6 27,27%
MAIO/2025 5 22,73%
JUNHO/2025 2 9,09%
JULHO/2025 3 13,64%
AGOSTO/2025 4 18,18%
SETEMBRO/2025 1 4,55%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 48,84%
FEMININO 10 23,26%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 20,93%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 6,98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 23,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 4,65%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 4,65%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 14
Quantidade total de manifestações: 43

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GILSON ALMEIDA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(98) 98538-8951

Whatsapp: (98) 9 8538-8951

Email: ouvidoria@santaluziadoparua.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. PROFESSOR JOÃO MORAES DE SOUSA, 355 - Centro - CEP: 65272-000 - Santa Luzia do Paruá\MA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 até as 12:00

Última manifestação: 22/09/2025 13:32

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